Uber Eats vs Didi Food: ¿Qué servicio es el MEJOR según la Profeco?

Las aplicaciones de envío de comida a domicilio llegaron para quedarse. Marcas como Uber Eats, Didi Food, Rappi, y muchísimas otras más se hicieron cada vez más populares luego de la pandemia provocada por el coronavirus. Y ahora, en un estudio publicado por la Profeco se ha mencionado cuál de todas estas es la mejor, ¿ya la has usado? 

La Procuraduría Federal del Consumidor Profeco en México es una entidad gubernamental encargada de proteger y defender los derechos de los consumidores. Los consumidores pueden presentar denuncias ante la Profeco, desde productos defectuosos, hasta cambios repentinos en los contratos de servicios, y mucho más.

Si quieres realizar una queja ante la Profeco hay varias maneras de lograrlo: llamando al 555 568 8722 o acudir de manera presencial a tu oficina más cercana. Para cualquiera de las dos opciones, deberás llenar un formulario donde te solicitarán algunos datos tuyos y del lugar en donde has consumido.

¿Uber Eats o Didi Food? Profeco revela qué servicio es mejor

En el mercado actual existen varias aplicaciones de envío de comida por aplicación: Didi Food, Rappi, Uber Eats, Sin delantal, Postmates, Corner Shop, entre algunas otras. Pues de acuerdo con lo señalado por la Profeco, aquella aplicación que es la mejor por su amplio catálogo de opciones es Rappi, la aplicación Colombiana creada por Simón Borrero, Felipe Villamarín y Sebastián Mejía.

La razón por la que Rappi se colocó como la mejor aplicación de envío de comida se debe, como ya lo mencionamos, a que aquí podrás encontrar una amplia variedad de opciones para comprar, desde comida rápida hasta medicamentos, retiros de efectivo y los llamados ‘Rappi Favores’.

Además, Rappi no cobra otros cargos ocultos como la propina, como sí lo hacen en algunas aplicaciones. De acuerdo con sus creadores, la propina siempre es opcional, y que otras app sí cobren este cargo sin informarle a sus clientes está mal.

¿Qué se usa más Didi Food o Uber Eats?

De acuerdo con El Financiero, la aplicación de comida que más se utiliza en el mercado actual en México es Uber Eats: según el análisis, esta app, derivada de Uber, alcanzó un dominio del 70% del mercado, por lo que se ha posicionado como la mejor y más prestigiosa aplicación para enviar y recibir alimentos.

Sin embargo, la Profeco señaló que Uber Eats es una de esas aplicaciones de comida que cobra la propina automáticamente sin avisarle al consumidor, por lo que invita a los usuarios a revisar muy bien su pedido y desactivar la propina en caso de que no quisieran ofrecerla.

Hasta ahora Uber Eats, Rappi, Didi Food y muchas otras apps de envío de comida han llegado para quedarse, ¿quieres saber qué más dice la Profeco acerca de estos servicios de entrega? Entonces síguenos en Facebook.