¿Qué hago si me equivoqué al hacer una transferencia en BBVA?

El Sistema de Pagos Electrónicos Interbancarios (SPEI), nos permite enviar y recibir transferencias de dinero desde la comodidad de nuestra casa y sin hacer filas. Es fácil equivocarnos en los números de referencia que nos ofrece la persona a la que le queremos enviar dinero. 

A todos nos ha pasado que sin querer nos equivocamos de destinatario para nuestras transferencias, nos asustamos y damos ese dinero por perdido, en ocasiones el banco nos queda lejos de nuestra residencia. La institución BBVA ofrece alternativas a distancia para estos terribles casos en los que cometemos este error. 

Para nosotros es importante ofrecer soluciones cuando este problemático caso nos asecha, respondemos las siguientes preguntas, ¿Qué hacer cuando se recibe dinero de una transferencia realizada erróneamente?, ¿Nuestro dinero regresará de inmediato?. 

Hice mal una transferencia en BBVA, ¿qué hago?

Lo primero que tienes que hacer es contactar al banco para comunicar el error que se cometió al momento de la transferencia, lo mejor es tener a la mano el número de tarjeta, identificación y la app de BBVA. Una de las medidas que se toman en estos casos, marca que el usuario que recibe por error la transferencia no debe disponer del dinero. 

Posteriormente, la institución se encargará de localizar al cliente que ha recibido el dinero para comunicarle el error, para pactar cómo devolver el monto. 

¿Cuánto tiempo tarda en verse reflejado un reembolso en BBVA?

Tienes hasta 10 días hábiles posterior de haber realizado la transferencia errónea para realizar el reclamo, pasados estos días, tendrás forzosamente de acudir a la sucursal de BBVA que te quede mas cercana a tu domicilio. Cuando hayas resuelto la situación, deben de transcurrir 72 hrs para que el monto se vea reflejado en tu cuenta. Para mas tips sobre finanzas y sociedad, síguenos en nuestro Twitter. 

¿Qué pasa si no devuelvo una transferencia bancaria?

De acuerdo a lo que dictamina la Comisión Nacional para la Defensa de Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF), indica que no se debe disponer del dinero transferido por equivocación, ya que podrían hacerse responsables de acciones legales en su contra.